Maßgeschneiderter Service
Von Projektplanung über Schulungen bis Consulting
Service wird bei uns seit jeher großgeschrieben
– und hat das ganze Jahr Saison.
Sie können sich also nicht nur auf unsere Software verlassen, sondern auch darauf, dass wir Ihnen immer mit Rat und Tat zur Seite stehen, wenn es darum geht, ProMode bestmöglich zur Erreichung Ihrer Ziele einzusetzen.
Strategie und Fahrplan
- IST-SOLL-Analyse und Projektplanung mit fachlichen Empfehlungen und technischer Beratung.
- Erstellung eines Fahrplans, abgestimmt auf die Bedürfnisse und wirtschaftlichen Möglichkeiten des Unternehmens.
- Individuelle Erweiterungen und Anpassungen, die nahtlos in ProMode integriert werden.
Schulungen und Workshops
- Begleitende Workshops: Online und vor Ort zu Themen wie:
- Verbesserung des Workflows
- Umstrukturierungen durch Marktveränderungen
- Veränderung der Mitarbeiterstruktur
- Regelmäßig kostenlose Online-Schulungen zu Themen wie:
- Vertiefung vorhandener Werkzeuge
- Schulung neuer Mitarbeiter
- Verbesserung des Workflows
Unterstützung und Beratung
- Bei der Anbindung von B2B- und B2C-E-Commerce-Plattformen
- Bei der Verbindung zu geeigneten Partnern
- Bei EDIFACT und Flächenbewirtschaftung; bei Einrichtung und Betreuung neuer Kunden
- Bei individuellem Reporting (SQL-Abfrage-Ergebnisse in Excel, Vorlagen, Beispiele)
- Bei der Anbindung an FIBU und Clearings
Technik und Support
- Verlängerte Werkbank – Outsourcing der EDV
- ASP-Hosting
- Integriertes Wiki-System. Auch zur Dokumentation eigener Hilfe-Themen geeignet.
- Service-Hotline
Erfahren Sie mehr über die Menschen hinter ProMode und lernen Sie unser engagiertes Team kennen, das mit Leidenschaft und Expertise dafür sorgt, dass Ihre Anforderungen immer im Mittelpunkt stehen.
